Politique de confidentialite

 

La presente Política de Privacidad (« Política de Privacidad ») tiene como objetivo informarle de nuestro compromiso con la protección de los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web flexydrone.com (« el Sitio »), explotado por la sociedad KAOS VISION LIMITED.

La Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Venta del Sitio forman un conjunto contractual. Todos los términos en mayúsculas no definidos aquí están definidos en las Condiciones Generales de Venta.

En el marco de la explotación de nuestro Sitio, tratamos sus datos de carácter personal respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y bajo las condiciones expuestas a continuación.

Recopilamos y procesamos datos de carácter personal de manera adecuada, pertinente y limitada a los fines para los que son tratados. Nunca se le pedirá que proporcione datos de carácter personal considerados como "sensibles" (como su origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas). Al realizar un pedido en el Sitio, usted nos autoriza a tratar sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. ¿Qué datos recopilamos y con qué fines?

Recopilamos sus datos principalmente cuando navega, realiza un pedido, efectúa un pago o se pone en contacto con nosotros. Estos datos nos permiten gestionar nuestros servicios, procesar sus pedidos y mejorar nuestro sitio.

  • Datos de navegación y conexión: Recopilamos información técnica (dirección IP, páginas visitadas) para garantizar el buen funcionamiento del sitio y mejorar su experiencia. Estos datos se recopilan a través de Cookies, como se detalla a continuación.
  • Datos de la cuenta: Al crear una cuenta, solicitamos sus nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono para la gestión de sus pedidos.
  • Datos de pago: La información de pago es tratada por proveedores de servicios externos y se conserva con fines legales y contables.
  • Datos de contacto: Sus datos de contacto pueden utilizarse para responder a sus solicitudes a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

2. Protección de sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Sin embargo, es su responsabilidad asegurar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta.

3. Compartición de sus datos

Sus datos pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos para la gestión de pagos y el envío de sus pedidos. De acuerdo con el RGPD, toda transferencia de datos fuera de la Unión Europea está asegurada por convenios de flujo transfronterizo apropiados.

Sus datos nunca serán compartidos con terceras empresas con fines de marketing sin su consentimiento previo. Podemos vernos obligados a divulgar sus datos a las autoridades si la ley lo exige.

4. Periodo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo de su registro en el Sitio para asegurar su identificación al conectarse a su Cuenta y permitir la prestación de los Servicios. En cualquier caso, conservaremos sus datos personales por un período que no exceda el necesario para los fines para los que son tratados.

5. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su dispositivo. Las cookies que utilizamos sirven para mejorar su experiencia de navegación (memorización de su información, adaptación de la visualización) y para recopilar estadísticas de uso anónimas.

De acuerdo con el RGPD, solicitamos su consentimiento explícito antes de instalar cookies no esenciales en su dispositivo. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, le invitamos a consultar el sitio web de la CNIL.

6. ¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de varios derechos sobre sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación y portabilidad. También tiene derecho a decidir sobre el destino post-mortem de sus datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestros Servicios en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@rcxbuggy.com, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante la CNIL directamente en su sitio web o por correo.

7. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Se le recomienda consultarla regularmente. Su uso continuado del Sitio después de cualquier modificación significa que acepta dichas modificaciones.